思维工具箱概率—影响风险矩阵
F11
概率—影响风险矩阵
Likelihood–Impact Risk Matrix
用发生可能与后果严重度粗分风险以排应对优先级
这是什么
潜在问题很多时，先用发生可能性和后果严重度做粗筛，约定升级规则与应对资源。必须先定义时间范围和各档阈值；矩阵位置是粗分类，等级数字相乘不会自动得到真实预期损失。已发生的问题应进问题处理，不要继续叫「可能风险」。
示意图
什么时候用 / 别用
该用
- 潜在问题多，需粗筛并约定升级
- 发布、供应链、活动或交付风险讨论
- 需要为应对措施排资源优先级
别用
- 已发生问题仍当作「可能风险」讨论
- 低概率巨大损失仅因颜色区被忽略
- 不同领域等级直接相加当「总分」
怎么做
准备：风险事件、触发条件与受影响目标；历史数据或专家依据、影响范围；已有控制、责任人与风险容忍标准
- 按「由于某条件，可能发生某事件，导致某后果」描述风险
- 定义本项目概率与影响档位，分清成本、时间、质量等后果
- 多人独立评估后讨论分歧，注明信心与未知
- 为重点风险选择规避、降低、转移或接受措施
- 写预警信号、应急方案与复核日期，评估剩余风险
交付：风险登记册、风险矩阵、应对与应急计划、升级阈值
一个例子
假设示例 · 产品
【假设示例】51as.com 线上活动依赖短信验证，假设通道历史不稳定，失败会阻断注册。团队列为优先项，安排备用通道、人工核验降级与彩排后重评，而不是只标一个红色格子。
容易踩坑
- 数字相乘当成真实预期损失
- 忽略低概率高损失项
- 重大决策仍停在颜色矩阵，不做情景分析
出处：常见于项目风险管理中的概率—影响分级矩阵