思维工具箱看板与在制品限制
F06
看板与在制品限制
Kanban and WIP Limits
显式工作流并限制同时进行的工作以改善流动
这是什么
需求、缺陷、工单持续流入，很多事同时开却迟迟结束不了。看板把流程和政策摊开，限制在制品（已开始未完成的工作），下游有容量再拉新任务。目的是减少排队与切换、暴露阻塞，不是让每个人一直忙满。
示意图
什么时候用 / 别用
该用
- 工作持续流入，同时开工过多却交付慢
- 部门间排队严重、周期难预测
- 需要可视化阻塞并持续改善流动
别用
- 只有三列待办—进行—完成，没有限制与政策
- 把阻塞任务移出在制统计以「好看」
- 任务大小差异过大却直接比吞吐量
怎么做
准备：实际流转步骤与进出条件；任务类别、已有在制与阻塞原因；历史交付时间
- 按真实流程建列，写每列进入离开条件
- 展示全部在制，包括被阻塞项
- 约定 WIP 上限与例外政策；下游拥堵时优先协助完成
- 记录交付周期、吞吐量、在制量与任务年龄
- 定期调政策与上限，每次只观察一项改动的效果
交付：可视工作板、WIP 与拉取规则、阻塞记录，以及交付时间与流量趋势
一个例子
假设示例 · 产品
【假设示例】AI 员工维护 51as.com 内容队列，假设 18 条在写或待审、仅 1 人审校。停止继续开工，优先完成已有稿，把「审校中」控到假设 3 条；未开始的进有序待选。随后观察从开写到可发布的时间是否下降。
容易踩坑
- 无 WIP 限制与进出政策的「假看板」
- 阻塞移出在制统计，隐藏拥堵
- 无限开紧急通道破坏拉取纪律
出处：常见于可视化流动与在制品限制的看板方法