思维工具箱作业成本法
E06
作业成本法
Activity-based Costing，ABC
按作业动因把间接费用分到产品或客户
这是什么
传统按收入或工时一刀切分摊，容易让「吵的客户」「难的订单」看起来很赚钱。作业成本法先把间接费用归到作业池，再按处理次数、工时等动因分到产品或客户。费率＝池金额÷动因总量。分摊结果要区分：能省现金的、能释放产能的、只是会计搬家的。
示意图
什么时候用 / 别用
该用
- 多型号、小批量、定制化导致平均分摊失真
- 大客户收入高但服务极重
- 要解释售后、换线、订单处理等间接成本
别用
- 间接费用占比极低、差异很小
- 维护过细模型的成本高于决策收益
- 想用「完全成本亏损」直接砍掉仍有增量贡献的业务
怎么做
准备：总账费用与作业清单；处理次数或时长、产品/客户消耗量；正常产能与成本可避免性判断
- 先圈间接费用高、差异大的范围
- 识别主要作业建池，避免拆过细
- 选可采集动因，算费率
- 向产品或客户分配并与总账勾稽
- 区分可省现金、可释放产能与纯分摊，形成定价与改进
交付：作业成本字典、产品/客户盈利表、收费依据与改善清单
一个例子
假设示例 · 产品
【假设示例】51as.com 企业支持月成本池 12 万、约 600 单，费率 200 元/单。甲客户 100 单摊 2 万，乙仅 10 单摊 2 千；合同额相同却掩盖服务差。难度差大时改用工时更合适。
容易踩坑
- 动因粗糙或自报工时偏差
- 把分摊到的固定费用当成停服后都能省下
- 与库存 ABC 分类同缩写混淆
出处：管理会计中按作业与成本动因分配间接费用的做法