思维工具箱战略三角
B17
战略三角
3C / Strategic Triangle
把客户竞争与自身放在同一判断中找机会
这是什么
团队常只盯竞品、只讲用户，或只从自身技术出发。战略三角把客户、企业自身与竞争者放在同一判断：客户要的价值，要能由本企业有效提供，且相对替代方案有吸引力。重点是三者关系，不是三份独立报告。
示意图
什么时候用 / 别用
该用
- 需要一份简洁但有业务逻辑的战略分析
- 检查是否偏客户、偏竞品或偏自嗨
- 要把机会写成可验证命题
别用
- 比较对象与客户群不统一造成伪优势
- 默认口头喜好等于付费意愿
- 忽视法规渠道供应商等三角外因素却当完整战略
怎么做
准备：目标市场客户任务与选择标准；竞争者与替代方案实际表现；本企业资源能力与成本、业务目标
- 从客户列出影响选择与持续使用的少数标准
- 沿同一标准比较竞争者与替代，避免堆功能
- 评估自身在哪些标准能稳定交付及代价
- 交叉形成机会命题（客户重 X、现方案缺、我们有 Y）
- 安排客户测试、能力验证与经济性测算后聚焦
交付：客户—竞争—自身对照表、机会命题、能力缺口与验证事项
一个例子
假设示例 · 产品
【假设示例】改进 51as.com 导航式阅读。客户更在意「下一步该做什么」是否一眼看懂；竞品堆长文目录；我方有步骤模板与示例能力。机会是验证清晰指引是否形成使用与付费理由，不能由内部觉得「内容够用」下结论。
容易踩坑
- 三角过简忽略生态与法规
- 比较口径不统一
- 对手暂未做≠无法复制
出处：常见于战略分析中的客户—公司—竞争者三角讲法